রেফারেন্স

904 এর আইনি শর্তাবলি স্বচ্ছভাবে

আমরা বিশ্বাস করি আপনার অধিকার এবং গোপনীয়তা আপনার অ্যাকাউন্টের কেন্দ্রে থাকা উচিত। এখানে আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে 904 আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে, কীভাবে পেমেন্ট কাজ করে এবং আমাদের…

স্বচ্ছ পেমেন্ট প্রক্রিয়াডেটা নিরাপত্তা এবং এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতি২৪/৭ সহায়তা সেবা
904 904 এর আইনি শর্তাবলি স্বচ্ছভাবে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সহায়তা কেন্দ্র

আমাদের সহায়তা দল আপনার যেকোনো আইনি প্রশ্ন, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা উদ্বেগ সম্পর্কে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার প্রতিটি বার্তা নিরাপদে পরিচালনা করি। ঢাকা…

ইমেইল সহায়তা আপনার আইনি প্রশ্ন, গোপনীয়তা উদ্বেগ বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইলে পাঠান এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পান।
লাইভ চ্যাট আমাদের সাথে রিয়েল-টাইমে চ্যাট করুন আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা নীতি বিষয়ে তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য। বাংলায় বা ইংরেজিতে সাহায্য উপলব্ধ।
মোবাইল অ্যাপ সাপোর্ট 904 অ্যাপের মধ্যে সরাসরি সেটিংস মেনু থেকে সহায়তা অনুরোধ পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য দ্রুত সহায়তা পান।
নিরাপত্তা এবং আস্থা

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

904 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে শিল্প-মান এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করে। আমরা আপনার আর্থিক লেনদেন, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ সম্পূর্ণভাবে গোপনীয় রাখি। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং…

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট লিংক সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে চলে।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় লেনদেন এবং আইডি তথ্য রাখি। স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের পরে নিষ্ক্রিয় ডেটা নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

904 কুকি ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন এবং লগইন স্মরণ রাখতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে সাধারণ পাঠে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লগইন দুটি-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ দ্বারা সুরক্ষিত থাকতে পারে।

পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিং

bKash, Nagad এবং Rocket লিংক আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য ৯০৪এ সংরক্ষণ করে না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের পরিমাণ এবং তারিখ রেকর্ড করি।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার গোপনীয়তা সর্বদা সুরক্ষিত।

আইনি এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নীচে 904 ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করেন তার উত্তর পাবেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান তবে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের সাপোর্ট টিমকে একটি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ ইমেইল পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানান। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের পরে, আমরা ৭ কাজের দিনের মধ্যে আপনার তথ্য প্রদান করি।

হ্যাঁ, এই তিনটি পেমেন্ট পদ্ধতি বাংলাদেশে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রিত এবং আপনার লেনদেন তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। 904 কখনো আপনার বাস্তব পেমেন্ট সংখ্যা বা পিন সংরক্ষণ করে না।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আপনার সক্রিয় লেনদেন শেষ করি এবং বাকি তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে নিরাপদে মুছে দিই। আইনি বা কমপ্লায়েন্স প্রয়োজন অনুযায়ী কিছু রেকর্ড সংরক্ষিত থাকতে পারে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় একটি ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন, তারপর সাপোর্টে জানান। স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হবে।

আমরা কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার করি এবং আপনাকে লগইন রাখি। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য আমরা আপনার ব্রাউজিং ডেটা ট্র্যাক করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন।

904 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের জন্য। যদি আপনি এই বয়সের নিচে অ্যাকাউন্ট খুলেন, আমরা এটি তাৎক্ষণিক বন্ধ করি এবং যেকোনো তহবিল ফেরত দিই।

অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে রিপোর্ট করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করি এবং নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করি। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং সংযুক্ত পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করুন।